よくあるご質問

はい。大丈夫です。兵庫県内であればよろこんでお伺いいたします。不用品回収量が少なければ概算ですがお伝えできます。まずはお電話ください。

はい。変動します。お電話やメールでのお問い合わせだけですと金額は概算ですので当然、正式な料金とは異なります。正確なお見積り額が知りたいお客様はぜひ、訪問お見積りをご利用ください。

はい。兵庫県内、無料で行っております。お急ぎの場合は即日対応可能ですので、お気軽にお電話ください。

もちろん可能です。キャンセル料も一切かかりませんので安心してお見積り申し込みされてください。

エレベーターの有無や階数もお見積り額に直接反映いたしますが、別途料金という概念はございません。お荷物の量や他サービスの併用などもお見積り額に反映いたしますので、エレベーターがないから高い、エレベーターがあるから安いということもございません。

はい。日時指定も可能です。ただご予約いただいた順（先着順）となりますので、すでに弊社スタッフの予定がすべて埋まっている場合は、ご希望に添いかねます。なお目安として7日以上前にご予約をいただけると、お客様のご希望に添えると考えております。

はい。夜間対応もいたします。お電話でのお問い合わせ（受付時間）は、朝9:00～夜21:00までとなっております。

はい。訪問いたします。どんなに小さくても軽くても不用品1点からお引き受けいたします。

はい。作業可能です。弊社は土日祝日も営業しております。お仕事などで週末しかお時間がとれない方も安心してご依頼ください。

はい。もちろん大丈夫です。お客様によって、さまざまなご事情があると存じます。私どもが丁寧にキレイに片付けいたしますのでおまかせください。

生ごみだけは兵庫県各市区町村の自治体にお出しください。そのほかはほぼ回収可能です。ただし一般のご家庭やオフィス、事務所、店舗のお荷物にかぎります。

はい。大丈夫です。会社や店舗から出るこれらの不用品回収・処分をいたします。

はい。問題ありません。ただし中身の液体はすべて事前処理いただき、空となっているものだけを回収させていただきます。

とくにありません。基本的にお客様のほうで事前準備などをしていただく必要はございません。

はい。大丈夫です。ただし事前お見積りの際の予定量と事情が異なりますので再度お見積りをさせていただきます。

兵庫にある関西エコリサイクルでのお支払い方法は現在、現金かカードでのお支払いとなっております。

いいえ。かならずしも必要というわけではありません。状況によりお客様から鍵をお預かりさせていただいての作業も可能です。まずはご相談ください。